A felhasználók jelentős része, nagyjából 92%-a olvas értékeléseket az interneten. 90%-uk állítja, hogy a pozitív vélemények hatással vannak arra, hogy megvásárolnak-e egy adott terméket, vagy sem. A visszajelzéseknek viszont SEO-szempontból is nagy is hatásuk van, hiszen ha megfelelően járunk el, akkor akár a találati listában is segíthetnek feljebb lépni. A következőkben kifejtjük, hogyan lehetséges ez, és mi köze van hozzá a vállalkozásunk nevének, címének és telefonszámának.